Hatchimals 魔法寵物蛋

最早送貨日子/時間

每個產品在頁面頂部都會顯示最早送貨日期/時間。

一般市區 | 1-3個工作天

• 尊貴送貨服務

• 緊急送貨附加費  | 港幣200元

偏遠地區送貨服務（包括東涌及愉景灣）  以及偏遠地區－離島 | 2-4個工作天

替代政策

我們會盡力按圖片所示安排禮籃；惟因季節供應或供應商貨品短缺，產品、品牌／口味、包裝或外觀呈現可能需要替代。所有替代品均為同等或更高價值，並維持您訂單的整體風格／主題及品質。如品牌或口味有所不同，我們會在需要時選用相近等級的替代品。

退款及更換政策

鑑於本公司產品具易腐性質，且嬰兒及個人護理用品涉及衛生考量，恕不設退款或退貨。如有貨品損壞、缺漏或與預期不符，請於送達後24小時內連同訂單編號，以及包裝與內容物的清晰照片與我們聯絡。我們將盡快更換受影響之貨品，或由本公司酌情提供等同的處理方案。

請注意： 因地址不正確／不完整、收件人無法聯絡、大廈／出入限制等引致的問題，可能需收取重新送貨費用。

100% 滿意保證

若品質未達標準，請於送達後24小時內通知我們；我們將為易腐品提供新鮮更換，或為非易腐品提供等同更換。

不適用範圍： 本保證不涵蓋特別客戶要求（例如：指定送達時段、特定顏色或包裝細節）。產品或包裝可能出現合理差異；如有需要，我們或會作出替代安排。